Гарантийное обслуживание конвекторов КОУЗИ осуществляется в соответствии в действующим законодательством РФ.
Гарантийная поддержка оказывается клиентам авторизованным сервисным центром «КОУЗИ-сервис» г. Челябинск, вне зависимости от того, для какой страны было произведено и в какой стране пребывает оборудование. Прием, выдача, транспортировка оборудования до «КОУЗИ-сервиса» осуществляется официальным представителем КОУЗИ в г. Калининградской области, Польше, Латвии, Литве и Эстонии: ООО «Мирта» (ИНН 7448164607, адрес: г. Калининград, ул. Б. Хмельницкого, д. 86, оф. 302, тел.: +7 (4012) 40-00-10).
Сроки гарантии изготовителя
Гарантийный срок на конвекторы КОУЗИ составляет 3 (три) года. Срок исчисляется с даты передачи нового оборудования первому покупателю и подтверждается заполненным гарантийным талоном на соответствующий вид конвектора. Срок эксплуатации до 25 лет.
На что не распространяется гарантия изготовителя?
Гарантийные обязательства не распространяются на недостатки и повреждения, возникшие вследствие:
- Самостоятельной разборки электрообогревателя;.
- Механических повреждений корпуса обогревателя;
- Отрыва и повреждения провода питания электрообогревателя;
- Подключения в сеть с напряжением более 240 вольт;
- Перегрева внутреннего нагревательного элемента вследствие накрытия конвектора посторонними предметами;
- Использования не по назначению;
- Неправильной транспортировки и хранения.
